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9月1日,广东省体育彩票管理中心召开ISO9001质量管理认证动员大会,标志着广东体彩ISO9001质量管理认证工作正式全面启动。 为全面提升安全运行能力,广东体彩先后于2006年5月、2007年3月完成了体彩“销售系统全热线”升级改造以及“销售资金彩银联网实时结算系统”的开通工作,使体育彩票销售数据保障和销售资金归集得到了有力保障,安全运行能力跨上了一个新台阶。今年,广东体彩着力加强内部建设,率先在省中心本级建立和运行ISO9001质量管理认证,并以此作为广东体彩提高管理水平,增强服务能力,提升体彩公信力,实现又快又好发展的一项重要措施。 经过2个多月的广泛调查和集中研究,省中心完成了质量认证材料的汇审和员工培训工作,重点在管理制度、员工职责、工作接口、作业流程等方面进行了明确,各项工作做到了“事事有规范,人人有职责,环环有交接,项项有考核”。9月1日,省体彩中心正式进入质量管理体系试运行阶段,将完善的质量管理体系与日常工作结合起来,并贯彻到体彩发行销售管理工作的每一个环节,全面提升服务水平和管理效益。
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